Bedrijvenloket en bedrijfsregelingen (tv 3.3)

Thema: Ondernemende stad

Bedrijvenloket en bedrijfsregelingen (tv 3.3)

Taakveld uitleg
Tot dit taakveld behoren de op bedrijven en ondernemers (inclusief bedrijven en ondernemers in land- en tuinbouw en veeteelt) gerichte ondersteuning en dienstverlening van de gemeente: bedrijvenloket, ondernemersloket; stimuleren van en onderwijs aan startende ondernemers; aantrekken en faciliteren van nieuwe bedrijven; financiële steunregelingen voor bedrijven waaronder land- en tuinbouw, veeteelt en visserij; regelen straathandel, markten alsook veemarkten; de BIZ-bijdrage (via baten categorie 2.2.1); markt- en staanplaatsgelden markten (via baten categorie 3.7); leges vent- en standplaatsvergunningen en leges winkelsluitingswet; kosten en opbrengsten (anders dan dividend) van nutsbedrijven. Tot dit taakveld behoren niet: faciliteren van netwerken en samenwerkingsverbanden van bedrijven of bedrijven, overheid en kennisinstellingen behoren tot taakveld 3.1; algemene acquisitieactiviteiten gericht het aantrekken van bedrijven zoals handelsmissies en overige promotionele activiteiten behoren tot taakveld 3.4; te ontvangen dividenden van nutsbedrijven; die behoren tot taakveld 0.5 Treasury.

Taakveld uitleg

Tot dit taakveld behoren de op bedrijven en ondernemers (inclusief bedrijven en ondernemers in land- en tuinbouw en veeteelt) gerichte ondersteuning en dienstverlening van de gemeente:

bedrijvenloket, ondernemersloket;
stimuleren van en onderwijs aan startende ondernemers;
aantrekken en faciliteren van nieuwe bedrijven;
financiële steunregelingen voor bedrijven waaronder land- en tuinbouw, veeteelt en visserij;
regelen straathandel, markten alsook veemarkten;
de BIZ-bijdrage (via baten categorie 2.2.1);
markt- en staanplaatsgelden markten (via baten categorie 3.7);
leges vent- en standplaatsvergunningen en leges winkelsluitingswet;
kosten en opbrengsten (anders dan dividend) van nutsbedrijven.

Tot dit taakveld behoren niet:

faciliteren van netwerken en samenwerkingsverbanden van bedrijven of bedrijven, overheid en kennisinstellingen behoren tot taakveld 3.1;
algemene acquisitieactiviteiten gericht het aantrekken van bedrijven zoals handelsmissies en overige promotionele activiteiten behoren tot taakveld 3.4;
te ontvangen dividenden van nutsbedrijven; die behoren tot taakveld 0.5 Treasury.

Wat hebben we bereikt
1 Goede dienstverlening voor het bedrijfsleven
We willen de gemeentelijke dienstverlening aan ondernemers op een hoger niveau brengen. De ervaring leert dat ondernemers dit waarderen, maar ook dat de tijd die je er aan de voorkant in stopt, aan de achterkant veelal weer wordt terug verdiend.
Subidieaanvraag Regio deal ‘Services HECS’ 2019-2021
Verordening Bedrijveninvesteringszone Haagdijk Eindhoven 2023-2027 en Verordening Bedrijveninvesteringszone Boulevard Zuid Eindhoven 2023-2027
Verordening bedrijveninvesteringszone Kruisstraat Woenselse Markt Eindhoven 2023-2027
Verordening Bedrijveninvesteringszone De Hurk Eindhoven 2023-2027
Plan van Aanpak bedrijveninvesteringszonde (BIZ) De Hurk
2 Voldoende internationaal talent voor onze kenniseconomie
Doelstelling is het aantrekken, goed laten landen en behoud van internationaal talent en hun gezin. Zodat de internationale talentpool zich kan bewijzen als een structurele en noodzakelijke toevoeging aan de arbeidsmarkt in onze stad en regio.

Wat hebben we daarvoor gedaan
	1.1 Ondernemersloket
	We bereiden de komst van een ondernemersloket voor: één ingang voor ondernemers die de toegang tot onze dienstverlening vergemakkelijkt en ondersteuning biedt bij het realiseren van ambities. Het ondernemersloket is in 2024 gelanceerd.
	1.2 MKB Uitvoeringsprogramma
	Via het MKB Uitvoeringsprogramma ondersteunen we het MKB. Onderdeel daarvan zijn de projecten die met MKB Deal middelen worden ondersteund. In 2024 zijn twee projecten gestart (Innovation Café en Impact Ondernemen) en diverse projecten zijn in voorbereiding.
	1.3 MKB bedrijven helpen bij het aannemen van internationale werknemers
	Bij vragen van het MKB bij het werven, laten landen en behouden van internationals is het HECS zowel proactief als reactief aan zet via het MKB Accountmanagement. Via het Living In programma verbinden we de talentvolle spouses aan datzelfde MKB.
	2.1 Internationale werknemers helpen om in Eindhoven te komen wonen en werken
	HECS helpt internationals, hun families en werkgevers bij formele procedures (wonen en werken). Focus ligt op het vroegtijdig informeren van de international om aan management van verwachtingen te doen: de werkgever heeft hierin een belangrijke rol.

Prestatieindicatoren			Realisatie 2023	Begroting 2024	Realisatie 2024
	Aantal bedrijven in de regio dat gefaciliteerd is door het ‘een-loket’ (1.1)		107	80	110
			107	80	110
Toelichting cijfers:		In 2024 zijn 110 zoekvragen van bedrijven behandeld door het 9-voor-1 loket
Toelichting indicator:		Aantal bedrijven/afgehandelde zoekvragen van bedrijven dat gebruik heeft gemaakt van dienstverlening bedrijfsloket.
Motivatie keuze:		Om onze economie te versterken zoeken we bedrijven die investeren in onze stad en regio. Samen met acht omliggende gemeenten faciliteren we die bedrijven bij hun locatiekeuze, door onderling af te stemmen in het 'één-loket'.
Bron:		Jaaroverzicht 1-loket
Type bron:		registratie
Frequentie:		jaarlijks
Hoort bij doel:		Goede dienstverlening voor het bedrijfsleven
	Aantal MKB bedrijven dat geholpen wordt door het Expat Center (1.3)		250	250	250
			250	250	250
Toelichting cijfers:		De 250 contacten met MKB zijn gerealiseerd d.m.v. 1-op-1 gesprekken, webinars, fysieke informatiesessies en netwerkbezoeken.
Toelichting indicator:		De indicator geeft het aantal MKB bedrijven aan dat gefaciliteerd wordt door het Expat Center.
Motivatie keuze:		We zetten specifiek capaciteit in om ook het MKB te helpen met hun vragen omtrent het aantrekken en behouden van internationale medewerkers. Met deze indicator houden we vinger aan de pols t.a.v. de aantallen gefacilitieerde MKB-ers.
Bron:		Expat Center
Type bron:		registratie
Frequentie:		jaarlijks
Hoort bij doel:		Goede dienstverlening voor het bedrijfsleven
	Gefaciliteerde internationals door het Expatcenter (2.1)		9.988	10.000	8.330
	Gefaciliteerde internationals door het Expatcenter (2.1)		9.988	10.000	8.330
Toelichting cijfers:		Het expat center heeft in 2024 8.330 afspraken gehad, waarvan grofweg 3.000 nieuwkomers en 5.000 verlengingen. Dit is cf. verwachting door het aangekondigde overgangsjaar van ASML. Ook speelt de geopolitieke situatie een rol.
Toelichting indicator:		Het Expatcenter is opgezet om internationals te faciliteren. Deze vormen een noodzakelijke aanvulling voor bedrijven/instellingen in de regio op de bestaande beroepsbevolking. Het getal geeft het aantal registraties van internationals dat op het Expat Center wordt verwerkt weer: dit is een combinatie van eerste inschrijvingen (nieuw gearriveerde internationals) en van verlengingen (internationals die langer blijven en waarvan de vergunning verlengd dient te worden). Het gaat om het technische talent en eventueel meereizende gezinsleden.
Motivatie keuze:		De indicator geeft een goede indicatie van het nagestreefde beleid. En laat groei bereik en nut en noodzaak van het Expatcenter zien.
Bron:		Expatcenter
Type bron:		registratie
Frequentie:		maandelijks
Hoort bij doel:		Voldoende internationaal talent voor onze kenniseconomie

In 2024 hebben we ons vooral gericht op:
•	Ontwikkelen ondernemersloket: Het ondernemersloket ontwikkelen we verder door naar één ingang voor ondernemers waarmee de toegang tot onze dienstverlening wordt vergemakkelijkt. Het loket is in 2024 gelanceerd en bereikbaar via o.a. www.ondernemendeindhoven.nl
•	Regelgeving: We onderzoeken tevens welke regels we kunnen versimpelen hetzij schrappen conform opgave bestuursakkoord. Dit is deel van het programma Snappen of Schrappen dat in 2024 is gestart en tot in 2025 doorloopt.
•	Externe financiering: We onderzoeken de mogelijkheden om, waar mogelijk samen met het Rijk en de provincie, aanvullende financiële middelen beschikbaar te stellen, naar het voorbeeld van de landelijke ‘MKB-deals’. Daarvoor is incidentele cofinanciering beschikbaar.
•	Launching customer: Onze lokale innovatieve MKB-ers zijn een drijvende kracht van onze economie. Als deel van het startup programma zijn in 2024 3 launching customer trajecten uit 2023 afgerond, zijn 2 nieuwe projecten gestart en andere in voorbereiding.
•	Verbeteren dienstverlening HECS: In 2024 is de dienstverlening aan internationals verder verbeterd, o.a. door het registratieproces voor internationals verder te stroomlijnen en te vereenvoudigen, alles AVG-proof.
•	Samenwerking met Brabants MigratieInformatiepunt (BMIP): Januari 2024 is het Informatiepunt Zuidoost Brabant geopend (Inwonersplein), in nauwe samenwerking met het RNI-loket. Er werken drie collega’s die o.a. Pools, Roemeens, Spaans, Engels en Turks spreken. In 2024 zijn 2450 mensen geholpen.
•	Analyse Living In/MKB Accountmanagement: Een onderzoek in het kader van ‘Management van verwachtingen bij internationals/informatiepakket’ is in volle gang, waarbij internationals en werkgevers actief betrokken zijn. In 2025 leidt dit tot concrete verbeteringen in de dienstverlening.

Wat heeft het gekost
x € 1.000	Begr. prim. 2024 (nov '23)	Begroting 2024 (dec '24)	Realisatie 2024	Afwijking 2024
Lasten	4.278	4.021	3.591	430
Baten	-2.711	-2.825	-2.373	-452
Mutatie reserves	0	-305	-305	0
Saldo	1.567	891	913	-22

Realisatie 2024 per categorie
Lasten	2024	Baten	2024	Mutatie reserves	2024
Personeelslasten	729	Uitkering uit gemeentefonds	0	Toevoeging reserves	0
Kapitaallasten	0	Overige rijksbijdragen	-26	Onttrekking reserves	-305
Goederen en diensten	868	Belastingen en heffingen	-2.121
Subsidies en overdrachten	1.745	Goederen en diensten	0
Verr. overhead en app.kst.	211	Overige overdrachten	-226
Toevoegingen voorzieningen	0	Overig	0
Overig	38
Totaal lasten	3.591	Totaal baten	-2.373	Mutatie reserves	-305

Toelichting afwijking exploitatie (x € 1.000)	Lasten	Baten	Mutatie reserve	Afwijking
Living In en MKB accountmanagement	313	-586	-	-273	incidenteel
In 2023 was abusievelijk administratief een boeking dubbel verwerkt, in 2024 is dit tegen geboekt (voordeel lasten). Daarnaast was abusievelijk nog een te ontvangen bedrag in de administratie opgenomen, hetgeen in boekjaar 2024 is gecorrigeerd (nadeel baten).
Overig	117	134	-	251
SALDO	430	-452	-	-22